CAPACITAÇÃO É ESTRATÉGICA
CESVI explica por que a capacitação de profissionais dos mercados segurador e automotivo deve ser encarada como estratégia de negócio. O momento favorece sessões de treinamento online, mas, independente da forma, treinar sua equipe é fundamental para sair da crise do coronavírus com um importante diferencial competitivo.
Leia também na edição 119 da Revista CESVI:
FORNECIMENTO DE PEÇAS PARA A OFICINA
Entre uma série de processos possíveis, o uso de empresas mediadoras e a tecnologia dos sistemas de gestão de peças se destacam para facilitar o trabalho de oficinas e seguradoras.
ENTREVISTA
Dercyde Gomes Jr., diretor de pós-vendas do Grupo PSA: “Eu vejo oportunidades no que as concessionárias passaram a oferecer por conta do distanciamento social. Acho que a oferta de serviços voltados para a comodidade vai perdurar”.